联系我们：多种渠道快速触达

今日传奇私服平台为玩家、开服团队、合作方提供多条联系通道。为提高处理效率，请根据你的具体需求选择对应渠道。平台承诺：玩家咨询类消息4小时内响应，投诉举报类消息24小时内给出初步处理结论，商务合作类消息2个工作日内回复。

工作时间与服务承诺

服务承诺细则：所有投诉均会生成唯一工单编号，玩家可凭编号查询处理进度。对于涉及资金损失的投诉，平台将优先核实该服的历史投诉记录，若确认存在欺诈行为，将立即下架该服并公示处理结果。

按业务线分类的联系指引

如果你是玩家

• 想反馈某个服信息有误（如开区时间错误、版本标注不符）→ 使用内容纠错邮箱，附上该服详情页链接与错误说明。
• 想投诉某个服跑路、虚假宣传、拒绝提现 → 使用投诉举报邮箱，提供充值记录截图、聊天记录等证据，可加快处理。
• 想申请找回平台账号 → 使用玩家服务邮箱，提供注册手机号或邮箱。

如果你是开服团队（GM）

• 想提交新服收录申请 → 使用商务合作邮箱，邮件标题格式为【收录申请】+ 服名 + 版本类型，正文附开区时间、官网、客服联系方式。
• 想更新已收录服的信息 → 使用商务合作邮箱，注明原收录链接与需修改内容。
• 想申请推荐位 → 使用商务合作邮箱，平台会提供推荐位说明与审核标准。

如果你是媒体或合作方

• 内容转载、数据引用、联合活动等 → 使用商务合作邮箱，注明合作类型与具体需求。

常见问题与快速解答

提交收录申请后多久能上架？

平台对收录申请实行人工审核，正常情况1-2个工作日内完成。审核内容包括：开区时间是否明确、版本描述是否属实、是否提供有效客服渠道、是否有历史投诉记录。资料不全的申请会被退回补充。

投诉一个服需要提供哪些材料？

建议提供：该服在平台的详情页链接、你的游戏账号或角色名、问题描述、相关证据（充值截图、聊天记录、公告截图）。材料越完整，处理越快。

平台会代玩家向私服追讨损失吗？

平台不直接介入玩家与私服之间的经济纠纷，但会根据投诉情况对该服进行降权或下架处理，并在平台公示。建议玩家同时通过支付渠道申请退款、向相关部门举报。

为什么客服电话有时无人接听？

非服务时间（22:00-09:00）电话无人接听，建议改用邮件，次日会优先处理。高峰时段（20:00-22:00）可能占线，可稍后重拨或使用在线客服。